Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026.

A WP AUTO PEÇAS E ACESS LTDA, conhecida como WP Imports, inscrita no CNPJ 04.648.009/0001-64, com sede na Rua dos Junquilhos, 377 — Parque Oeste Industrial, Goiânia — GO, CEP 74375-640, apresenta nesta Política como trata os dados pessoais de clientes e visitantes.

Esta Política se aplica à nossa loja virtual e ao atendimento relacionado às compras, inclusive por e-mail e WhatsApp.

1. Dados pessoais que podemos coletar

Conforme sua interação com a loja, podemos coletar:

• Nome, CPF ou dados da empresa necessários ao pedido e à emissão de documentos fiscais.
• E-mail, telefone e endereço de cobrança e entrega.
• Informações sobre pedidos, pagamentos, trocas, devoluções e atendimento.
• Dados do veículo e códigos de peças informados para conferir a compatibilidade.
• Endereço IP, informações do navegador e dispositivo, páginas visitadas e registros de acesso.
• Preferências de navegação, quando coletadas pelas ferramentas utilizadas na loja.

Os dados necessários ao pagamento são tratados pelos prestadores responsáveis pelo processamento da transação, conforme suas próprias políticas de privacidade.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis para realizar compras. Evite enviar informações dessa natureza nos campos de observações ou durante o atendimento.

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados para:

• Processar pedidos e pagamentos.
• Emitir documentos fiscais e realizar entregas.
• Prestar atendimento e auxiliar na identificação das peças.
• Comunicar atualizações sobre compras, envios, trocas e devoluções.
• Proteger a loja e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos.
• Entender o uso da loja e melhorar sua navegação.
• Enviar ofertas e comunicações comerciais, quando houver fundamento legal adequado, respeitando suas preferências.

Você pode solicitar o cancelamento das comunicações promocionais pelo e-mail [email protected]. Mensagens necessárias ao atendimento e à execução de pedidos poderão continuar sendo enviadas.

3. Fundamentos para o tratamento

O tratamento de dados poderá ocorrer para executar a compra e procedimentos relacionados, cumprir obrigações legais, exercer direitos e atender interesses legítimos, quando aplicáveis e respeitados os direitos do titular. Quando necessário, solicitaremos seu consentimento.

O simples acesso à loja não representa consentimento para todos os usos de dados descritos nesta Política.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar as informações necessárias com:

• Nuvemshop, plataforma utilizada para operar a loja virtual.
• Prestadores de pagamento e prevenção a fraudes.
• Transportadoras e parceiros de logística.
• Prestadores de serviços de tecnologia, atendimento e suporte à operação.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

Ferramentas de análise e publicidade, caso utilizadas, poderão receber dados de navegação conforme suas configurações e a base legal aplicável.

O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada finalidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A loja pode utilizar cookies para manter o carrinho, permitir funcionalidades, lembrar preferências e proteger a navegação.

Ferramentas adicionais, quando habilitadas, também podem utilizar cookies para estatísticas ou publicidade. Quando necessário, será solicitado consentimento para essas finalidades.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador e, quando disponível, no painel de preferências da loja. Bloquear determinados cookies pode afetar o funcionamento de alguns recursos.

6. Armazenamento e conservação

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos.

Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável. Solicitações de exclusão podem não abranger informações cuja conservação seja exigida ou permitida pela legislação.

7. Transferência internacional

Alguns prestadores de tecnologia podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, deverão ser observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na legislação aplicável.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação nas situações previstas em lei.
• Informações sobre o compartilhamento.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Revogação do consentimento e informações sobre as consequências de não consentir.
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada que afetem seus interesses, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados. As solicitações serão atendidas conforme os prazos e condições legais.

9. Segurança

Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Se identificar uma possível situação de comprometimento dos seus dados relacionada à loja, entre em contato conosco.

10. Sites e serviços de terceiros

Nossa loja pode apresentar links para redes sociais e outros serviços. Ao utilizar esses ambientes, consulte suas políticas de privacidade.

Esta Política não substitui as políticas desses terceiros nem afasta as responsabilidades legais da WP Imports sobre o tratamento que realiza.

11. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data de atualização.

Quando necessário, comunicaremos alterações relevantes e solicitaremos novo consentimento para tratamentos que dependam dele.

12. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais:

Empresa: WP AUTO PEÇAS E ACESS LTDA — WP Imports
CNPJ: 04.648.009/0001-64
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (62) 99945-7017
Endereço: Rua dos Junquilhos, 377 — Parque Oeste Industrial, Goiânia — GO, CEP 74375-640.